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单选题
客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。
A
同样
B
类似
C
同一规格
D
同一型号
参考答案
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解析：
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考题
在万能保险的万能账户中,在其他条件相同的情况下,需要采用相同结算利率的是( )。
A、不同的万能保险产品B、相同时段售出的个人万能保险产品下不同的个人客户C、不同的团体万能保险客户D、不同时段售出的万能保险产品
考题
客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对，错)。
考题
查询订购单的数量和所有订购单平均金额的正确命令是()如下关系：客户(客户号，名称，联系人，邮政编码，电话号码)产品(产品号，名称，规格说明，单价)订购单(订单号，客户号，订购日期)订购单名细(订单号，序号，产品号，数量)A、SELECTCOUNT(DISTINCT订单号),AVG(数量*单价)FROM产品JOIN订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号B、SELECTCOUNT(订单号),AVG(数量木单价)FROM产品JOIN订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号C、SELECTCOUNT(DISTINCT订单号),AVG(数量(单价)FROM产品,订购单名细ON产品.产品号=订购单名细.产品号D、SELECTCOUNT(订单号),AVG(数量*单价)FROM产品,订购单名细ON产品.
考题
假定客户关系为KH(KHH，NAME，ADDR)，其中KHH为客户号，NAME为客户名，ADDR为客户地址。产品关系为CP(CPH，PNAME，GG)，其中CPH为产品号， PNAME为产品名，GG为产品规格。简化的订单关系为DD(KHH，CPH，DJ，SL)，其中 KHH为客户号，CPH为产品号，DJ为单价，SL为数量。要查找某具体客户订购了某种具体产品的数量及单价，将涉及关系( )。A．KHB．KH、DDC．CP、DDD．KH、CP、DD
考题
第19~23使用如下关系：客户(客户号，名称，联系人，邮政编码，电话号码)产品(产品号，名称，规格说明，单价)订购单(订单号，客户号，订购日期)订购单名细(订单号，序号，产品号，数量)查询单价在600元以上的主机板和硬盘的正确命令是（ ）。
考题
由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同,行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的()和知识服务五种模块中的一种或多种。
A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务
考题
对替代品的更恰当地认识是：（）A、具有相同功能－价格比的不同种类的产品B、能满足某一共同需要或要求的不同种类的产品C、具有相同功能或使用价值的不同种类的产品D、能形成相互竞争的不同种类的产品
考题
由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A
有形的物质产品，无形的产品B
无形的物质产品，无形的产品C
无形的物质产品，有形的产品D
有形的物质产品，无形的物质产品
考题
单选题能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。A
欲望竞争者B
产品类型竞争者C
产品形式竞争者D
品牌竞争者
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