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饭店最具体最有针对性的个性化服务是()。

A.贴身管家服务

B.五星级服务

C.金钥匙服务

D.满足癖好服务


参考答案

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考题 个性化服务就是有针对性的满足不同宾客合理的个别需求的服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 饭店的个性化服务必须以饭店的标准化服务为前提和依托。() 此题为判断题(对,错)。

考题 饭店电子商务内容有()。A、信息发布服务B、在线预订服务C、提供个性化饭店产品和服务D、旅游社区的售后服务和网上交易服务

考题 精神文化是饭店服务文化的核心,它具体包括( )。 A:饭店精神B:经营哲学C:饭店目标D:饭店的精神风貌E:饭店的道德观

考题 对保险经纪机构实施监管的手段中,最直接、最有针对性的是( )。

考题 5、对于VIP旅客应了解旅客信息,提供有针对性的个性化服务。()

考题 饭店的个性化服务, 可以从 和软件两个方面来阐释。

考题 对相近星级和类型的饭店而言,最根本、最有效、最持久的竞争手段,是向客人提供()A.个性服务B.主动服务C.热情服务D.耐心服务

考题 饭店让员工满意是个性化服务的基础