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目前保险服务存在的问题有()
A.保险代理人员在向客户做咨询服务时夸大保险利益
B.保险事故发生后，进行索赔时困难重重
C.客户在选择投保时容易，而退保时比较困难
D.以上三项
参考答案
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考题
保险代理从业人员向客户推荐的保险产品，下列做法不正确的是( )。A.不强迫或诱导客户购买保险产品B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
考题
在什么情况下，公估师对索赔进行”公平、公正，无偏见”的调查( )A.在保险人和被保险人之间存在利益冲突时B.保险人和被保险人之间出现争议时C.存在与索赔相关的法律问题时D.有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时
考题
关于保险经纪机构的基本服务标准，下列说法中错误的是( )。A.拟订投保方案前，主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容B.遇重大保险事故或出现理赔争议时，主动沟通协调，协助客户解决索赔争议C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先，无需征求意见即可进行最优选择D.客户提出更换保险公司的，说明相应的条款以及可能导致的损失，并做好退保与投保衔接事宜
考题
如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容B.在客户不询问时可不告知C.无需告知D.在客户询问时才需告知
考题
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时采取的措施是（ ）A.向客户出示客户告知书B.向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款C.按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例D.按客户要求提供其它客户的保险情况以供参考
考题
下列不属于分红保险产品销售误导的是( )。A.营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果B.代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺
考题
向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为( )。A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值
考题
单选题进出口贸易的货物在投保时可以不具有保险利益，但（）时被保险人对保险标的必须具有保险利益。A
退保B
保险事故发生C
赔付D
索赔
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