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服务营销的独特点包括:()

A、顾客对生产过程参与程度高

B、服务营销强调人是服务产品的构成因素,故尔强调内部营销管理

C、服务营销要突出解决服务的有形展示问题

D、在对待质量问题上也有不同的着眼点


参考答案

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