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当旅游体验等于旅游期望时,旅游者的心理感受为失望感。()
参考答案
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考题
关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
6、当我们把旅游者视为“在异地居住”,但是需要在“本地体验”的人,我们会发现:A.旅游者对于旅游体验的需求与本地居民有了明显的交叉与重合B.旅游者对于城市休闲资源的需求越来越强烈C.旅游者对这些与本地居民生活有关的环境要素充满兴趣D.旅游者希望通过对于居民生活常态的介入,来获得对都市生活更深、更广的体验
考题
旅游消费者行为的定义可概括为,旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品,并通过与旅游产品互动体验完成 和消费活动的决策和实践过程。
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