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商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求，丧失了宝贵的客户资源，这属于哪种类别的战略风险？（ ）
A．竞争对手风险
B．客户风险
C．项目风险
D．技术风险
参考答案
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考题
下列关于战略风险细化的说法，正确的有()。A.产品成本增加属于行业风险
B.提供电子银行服务属于竞争对手风险
C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险
D.产品研发失败属于项目风险
E.收益下降属于品牌风险
考题
经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在此情形下，商业银行面临的客户风险是指()。A:客户提出不合法的需求B:客户的维权意识增强C:客户的投诉和批评增多D:若不能根据客户需求的改变而创造需求，则有可能丧失客户资源
考题
商业银行因未能及时根据市场变化和客户需求创新产品和服务，丧失了宝贵的客户资源，从而失去了在传统业务领域的竞争优势。此类风险属于市场风险。()
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