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《管规》规定,移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表示谢意。
A.应事先征得旅客同意
B.不用征得旅客同意
C.随意移动
D.不能随意移动
参考答案
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考题
对旅客携带的骨灰盒、神龛、像等特殊物品,处理正确的是( )A.如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查B.如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查C.在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查D.在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查
考题
下列关于超售的说法正确的有( )。A.在销售超售机票时,应该告知旅客
B.如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时,如果更高级的舱位有空余座位,则承运人可免费为旅客升舱
C.如果更低级的舱位有空余座位,则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱,并退还舱位的票价差额
D.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客成行,并按照规定给予旅客适当补偿
E.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客下班次免费成行
考题
(单选)紧急出口处的旅客如果要求调换座位,乘务人员应该: A告知旅客在办理登机牌的时候应该提出,机上不予更换 B必须有正当理由,并征得机长同意 C不问理由,立即协助旅客更换座位 D由于涉及到飞机配载平衡,不予更换
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