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下列说法不利于人际沟通的是()。
A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”
B.小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”
C.就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗?”
D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”
参考答案
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计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，就自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。A.语意简述技术B.情感表达技术C.影响性技术D.情感反应技术
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就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是( )。A.双向的B.有效的C.无效D.完整的
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小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行()。A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我想你一定比较失落C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见
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就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张，俩人对话如下。小张：“别人都看着我。”就业指导员：“是否别人都不做自己的事，都围着你看?”小张：“没有。”就业指导员：“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条?”小张：“那人家都要来看我了。”就业指导员：“那你觉得别人真的都在看你吗?”小张：“我自己想多了”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法，正确的是()。A.小李用的提问方式是质疑式提问，即直截了当的向对方的不合理信念发问B.小李用的提问方式是夸张式提问，即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题C.小李用的提问方式是夸张式提问，这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意D.小李用的提问方式是质疑式提问，这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
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来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较低;一个是离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗?下列说法，正确的是()。A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“噢，你和我在一块!”，会更愿意继续表达B.“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己C.就业指导员的“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术
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就业指导员可以通过()，详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。A.学习掌握就业基础知识B.入户调查摸底C.宣传贯彻有关文件D.掌握和宣传就业法规及政策
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小张对小李说：“红色象征着热情，我一看到红色就热血沸腾。”小李于是书写了红色两个字，对小张说“你感觉热血沸腾吗？”
下面句子逻辑表述方法与所给题干一致的是（）A. 小张对小李说：“海水咸吗？要不，你去尝尝那两个字，看看有咸味不？”
B. 小张对小李说：“你的朋友真是个好人啊，你看，长得就非常漂亮。”
C. 小张对小李说：“一年四季都有花盛开，花就如美女一样，人人爱看。”
D. 小张对小李说：“这个人真麻烦，一点麻烦都解决不了。”
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