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对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
下列关于期货公司的描述错误的有:()
A、在与客户签订书面合同前，应先向客户出示风险说明书B、在客户外出无暇时，可以按与客户事先约定的止损价代客户进行平仓交易C、在行情剧烈波动时，可以为客户提供专业建议，代客户进行期货交易D、与客户约定共管账户共担风险
考题
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。
A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
考题
我们可以为客户定制一张客户信息表,里面可以包含:
A.基础信息：客户姓名、联系方式(电话、Email等)、设备位置等B.设备硬件配置：CPU、内存、硬盘、网卡等C.软件配置：操作系统、计算机名、常用软件、IP地址等D.客户喜好：例如使用英文操作系统还是中文操作系统;“我的文档”放在D盘还是C盘E.以上全都是
考题
某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书 VLO》，此后经过两次较小的升级，版本号升至VI. 2。此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为（ 66 ）。A.V1.3B.V1.5C.V2.0D.V3.0
考题
以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为()。A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。B、禁止在行业默许规定时间范围外(一般为00:00-06:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
考题
下面关于网络设备升级的说法,正确的是______。
A. 使用 Xmodem升级可以达到与FTP 一样的速度B. 当使用FTP升级时，设备只能做 FTP客户端C. 在设备无法引导到命令行模式而需要对操作系统软件进行升级时，只能用 Xmodem方式D. 在客户端和服务器之间不便于复杂交互的环境下，可以使用 TFTP 进行升级
考题
某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书 V1.0》，此后经过两次较小的升级，版本号升至 V1.2，此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为 （ ） 。A. V1.3
B. V1.5
C. V2.0
D. V3.0
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