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墓地管理员是从事()、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

A.墓地销售

B.墓地维护管理

C.墓地安全服务

D.随葬品销售


参考答案

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考题 墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。A、墓地购买者B、墓地租用者C、墓地管理者D、墓地服务者

考题 对照档案法对档案的规定,墓地业务档案可以定义为:国家机构、社会组织和个人从事()时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。A、墓地管理活动B、墓地维修活动C、墓地销售活动D、墓地服务活动

考题 墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料

考题 墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成,并进行登记。A、墓地管理员B、墓地档案管理人员C、墓地购买者D、墓地销售人员

考题 墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆,墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()

考题 墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、墓地使用者情况、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?A.墓地管理员的热忱服务B.墓地管理员的职业道德素质C.墓地管理员的高超的维修技术D.墓地管理员的的态度

考题 墓地管理是改善墓地整体环境\提高墓地服务水平的基础工作,具有完善城市功能的作用。此题为判断题(对,错)。

考题 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备