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从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()
A . 有明确购买目标的消费者
B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者
C . 没有现实购买想法的潜在消费者
D . 专挑毛病的消费者
E . 无购买想法与目标的消费者
参考答案
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考题
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
考题
消费者对商品的心理尺度尚未稳定，没有明确的购买目的和要求，缺乏商品常识，没有固定的偏好，—般是奉命购买和顺便购买。此类消费者的购买行为模式属于（）A、不定型B、习惯型C、经济型D、情感型
考题
某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。A、有明确购买目标B、来逛卖场C、对出版物比较熟悉的、经常购买的D、无明确购买目标
考题
通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。A、翻阅目的B、询问目的C、购买目的D、光顾目的
考题
出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。A、广泛听取出版者的意见和建议B、研究消费者选购出版物过程C、十分主动地去贴近消费者D、注意消费者的购买结果E、努力询问消费者购买目的、相关要求
考题
对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A、适当地介绍一些同类出版物B、适时向消费者推荐其他类出版物C、帮助消费者进行比较D、介绍此类出版物的特点
考题
多选题从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）A有明确购买目标的消费者B虽有购买想法但没有明确目标的消费者C没有现实购买想法的潜在消费者D专挑毛病的消费者E无购买想法与目标的消费者
考题
多选题了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
考题
单选题通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。A
翻阅目的B
询问目的C
购买目的D
光顾目的
考题
多选题在消费者问题认知阶段，营销人员需要（）。A清楚引起消费者认知问题的各种环境B没有必要刺激消费者的购买需要C了解与企业产品的销售有实际和潜在关系的驱力D掌握消费者对某些产品的需要程度随时间变化的强度E在适当的时间用适当的策略，来提示消费者购买其产品
考题
判断题潜在出版物消费者，是指已经形成明确购买动机，但还未购买出版物的单位和个人A
对B
错
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