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消费者客户具有的特点包括:()。
A.购买频率高
B.单次购买额不高
C.需求稳定
D.数量大
参考答案
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考题
在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。A:坚持客户利益第一的义务
B:听取意见和接受监督的义务
C:保证商品和服务安全的义务
D:不得侵犯消费者的人格权的义务
E:提供真实信息的义务
考题
检查销售原则的重要标准包括()。A:客户是否具备相应的投资经验B:客户是否已了解产品的特点及潜在的投资风险C:产品说明书中须由客户亲自抄录的内容是否由客户亲笔抄录D:客户拟购买的产品风险评级是否与客户风险承受能力相匹配E:所有的销售凭证包括风险评估报告是否由客户本人亲自填写并签字确认
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