网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
我已经帮您登记预订了Sultan Hotel的一间套房。
参考答案
更多 “ 我已经帮您登记预订了Sultan Hotel的一间套房。 ” 相关考题
考题
服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?()。
A.“如果您没有时间，改日我再和您联系”B.“谢谢您的理解和支持”C.“我再把您的电话与您核实一下”D.“请稍等，我帮您转接”
考题
The general manager of the hotel makes a point of explaining ( ) to all new hands.A. hotel's tariffB. hotel's cultureC. hotel's incomeD. business concept
考题
客服早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,客服联系发货部核实后发现这款产品出现了缺货的情况。此时客服应该如何回复客户最为合适?( )
A.非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B.非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C.非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D.非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
考题
买家问:这款有没有纯色一点的啊,正确回答( )
A.亲，有的哦，您拍下，我给您备注，发的时候给您挑一把纯色的哦B.亲，有的哦，您稍等，我给您挑几把比较纯色的给您选一下C.亲，颜色没办法定制哦，都是随机的呢，非常抱歉啊D.亲，这款暂没有现货，如果亲喜欢的话可以定制哦，我这边可以帮亲登记下
考题
下面哪些句子表示"我可以帮您什么忙吗?"()
A、What can I do for you?B、Can I help you?C、May I help you?D、Can I be of any service to you?
考题
【单选题】当客户的要求不符合公司的规定，不能办理时，应用标准用语：A．“对不起，这不符合公司规定，希望您能理解，谢谢！”B．“我不能帮您办理”C．“我帮您问下主管是否可以”D．“对不起，我不清楚”
热门标签
最新试卷
