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阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 某国有大中型企业(以下简称ZS公司)为了提升市场竞争力,利用银行贷款进行信息化建设。公司近两年由于业务快速发展导致人员急剧增加,因此ZS公司总经理主持召开相关部门的联席会议,决定建设公司的人力资源管理系统,并估算了大致的资金需求。会议还决定由人力资源部提出业务需求,由信息网络中心提出解决方案。 信息网络中心主任老李接到这个任务后,认为本部门比较了解公司的人力资源管理需求,并且之前曾为公司开发过部门级系统(如市场营销管理系统),还将该系统集成到了公司的MRP Ⅱ 系统,具有较强的研发能力。因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案,并亲自担任该项目的项目经理。 随着人力资源管理系统项目的开展,信息网络中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,项目进度拖延;并且导致信息网络中心同时承担的现有信息系统日常运维工作也受到该项目的拖累。无奈老李只得向总经理申请暂停人力资源管理系统项目。 【问题1】(6分) (1)针对“信息网络中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,进度拖延”现象,结合案例,请简要分析项目经理老李在人力资源管理方面存在哪些主要问题?(3分) (2)除了在人力资源管理方面存在的问题之外,项目经理老李在项目执行过程中存在哪些主要问题?(3分) 【问题2】(5分) 针对案例中ZS公司关于建立人力资源管理系统的需求,为获得此类信息系统,ZS公司在接下来召开的专家会议中,提出了部分任务外包、外购两种项目实施方案。结合ZS公司现状,请分析这两种实施方案的优缺点,从以下供选择的答案中选择相应的字母填入表9-9对应的栏目中(注:同一个字母允许重复使用)。【可供选择的答案】 A.能够快速获得,项目建设周期短 B.系统后期修改和维护较困难 C.较易了解人力资源管理的需求 D.系统性能稳定 E.容易与ZS公司现有信息系统集成 F.与ZS公司现有信息系统不易集成 G.系统后期修改和维护工作比较容易 H.系统后期修改和维护工作比较困难 I.选择的外包服务商不合适 J.项目进度拖延 【问题3】(4分) (1)结合你的项目管理经验,针对【问题2】中“部分任务外包方案”,请给出或推荐一种可能的项目实施方案。 (2)在进行项目采购管理的各项活动中,①过程使用到自制或外购决策,②过程使用到采购审计。


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