为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的()部分。 A、核心B、形式C、附加D、销售

题目内容（请给出正确答案）

为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的()部分。

A、核心

B、形式

C、附加

D、销售

参考答案

考题《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室要提供饮用水、公用水杯,公用水杯要一天一消毒,未经消毒的水杯不得供旅客使用。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行李、包裹C.售票、候车、行包、上水D.售票、候车、行包

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)旅客()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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考题《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时不用重新经过安全检查。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列因素中，影响旅客运送速度的是（）A.旅客排队购票时间 B.客运车辆的技术性质 C.旅客的候车时间 D.旅客出站后的交通状况

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考题对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成包括（）部分。 A.核心产品 B.中间产品 C.形式产品 D.扩大产品 E.联产品

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考题下列因素中，影响旅客运送速度的是( )。 A.旅客排队购票时间 B.客运车辆的技术性质 C.旅客候车时间 D.旅客出站后的交通状况

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考题 17、车站候车大厅工作人员着装应符合（）的一切要求。A．铁路旅客运输服务质量标准B．铁路旅客运输管理规则C．车站D．候车大厅

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考题【单选题】旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是（)。A．旅客B．旅客的空间位移C．旅客服务D．包裹和邮件

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