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与危机患者沟通,不恰当的做法是( )。

A.避免为了安慰患者/家属而承诺自己做不到的事情

B.沟通最严重的结果,以免产生不必要的希望

C.向患者家属承认结果会有很大的不确定性

D.正常对待患者/家属的情绪表达

E.表达自己人性化的一面


参考答案

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