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与危机患者沟通,不恰当的做法是( )。
A.避免为了安慰患者/家属而承诺自己做不到的事情
B.沟通最严重的结果,以免产生不必要的希望
C.向患者家属承认结果会有很大的不确定性
D.正常对待患者/家属的情绪表达
E.表达自己人性化的一面
参考答案
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考题
对于难以沟通病情的患者,医务人员不恰当的做法是()。
A、患者本身文化水平低,减少沟通直接进行治疗B、给予患者足够的人文关怀C、重视患者的知情同意权D、加强沟通技能实践教育E、加强专业知识的学习
考题
在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密D、身体不要向前弯曲偷窥患者
考题
面对独生子女患者医务人员不恰当的做法是()。
A、注意加强与患方的沟通B、注意加强医疗风险告知C、注意强化医疗注意义务D、面对强势家属,必须做出让步和利益牺牲E、注意对相关的音频、视频等证据资料保存
考题
某胆绞痛患者,因疼痛剧烈,医嘱予吗啡5mg,Ⅳ。护士发现后,与医生沟通请其修改医嘱,但被拒绝。该护士的做法不恰当的是A.报告给科主任B.暂缓执行医嘱C.按医嘱执行D.报告上级医生E.报告给护士长
考题
危机事前沟通方案的设计,包括A.危机调查B.制定危机沟通方案的基本框架结构C.建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系D.与顾客建立良好的沟通
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