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在邮政营业信息系统中,关于以下热键的表述正确的有()。

A.CTRL+D是员工离台席临时签退

B.CTRL+F是收寄界面输入值部分屏蔽功能

C.CTRL+R是根据条件读取信息

D.CTRL+A是在当前光标所在行插入一条新记录

参考答案

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考题 在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有( )。A.F1是交易切换键B.F4是用户代码或用户名称输入键C.F5是发票重复打印键D.F6是详情单的重复打印键
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考题 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是( )。A.F7是附加信息输入激活键B.F8是内件信息输入激活键C.F9是单件收寄和批量收寄的切换键D.F10是窗口收寄/代录补录切换键
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考题 下列选项中,关于邮政普遍服务标准的表述正确的有()。 A、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天B、邮政企业在城市投递邮件每天至少两次C、邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天D、邮政企业在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少六次
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考题 以下关于邮政客服呼入业务处理中采取行动的表述正确的有()。 A、表示出愿意帮助的态度B、把客户的问题当成自己的问题C、把话题集中在问题的解决上D、耐心倾听客户的表述
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考题 邮政营业信息系统中,某些非空字段输入框,只有在输入正确键值时,↑↓键才起作用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是( )。A.营业员须向管理员请领实物票据B.在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易C.在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息D.在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易
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考题 以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有( )。A.在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录、调账录入】来手工录入或调账B.在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理C.在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表D.在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表
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考题 在邮政营业信息系统中，( )属于窗投业务常用交易码。A.411B.CTDJC.CTLRD.CTZT
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考题 下列关于台湾邮件收寄的表述正确的有( )。A.在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“ZGTW”字样B.在营业信息系统中，台湾快件”交易代码为“440”，办理非邮政渠道寄递的对台快件业务C.在营业信息系统中，台湾包裹的交易代码为“340”，办理“航空”、“空运水陆路”和“水陆路”邮件D.在营业信息系统中，“台湾（EMS）”的交易代码为“441”，办理对台湾特快专递邮件
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