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调整服务能力的策略不包括()。
A、进行有效的人员班次排序
B、利用临时工或兼职人员
C、招聘和培养多技能的员工
D、对组织结构、服务流程进行重组
E、调节需求
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考题
在编制综合生产计划时,若生产能力不能满足任务需求时,可以采取的两种策略是:_________ 和_________。( )
A调节需求策略,调整供应策略B调节需求策略,改变产能C调整供应策略,改变负荷D改变负荷,改变产能
考题
关于企业生产能力的调整策略,下列说法错误的是()。A:企业生产能力的调整策略有属于两个极端的策略,即积极策略和消极策略,还有介于这两者之间的中间策略
B:积极策略,能力扩大的时间超前于需求,每次扩大的规模较大
C:消极策略,能力的扩大时间滞后于需求,扩大次数较少
D:当需求增长稳定时,扩大间隔若长,每次的扩大量也必然大
考题
19、体验营销的主要策略不包括A.感官式体验策略B.消费体验策略C.服务体验策略D.娱乐体验策略
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