下列属于影响客户忠诚度的因素的是()。 A.信任B.满意度C.习惯D.感知服务质量

题目内容（请给出正确答案）

下列属于影响客户忠诚度的因素的是()。

A.信任

B.满意度

C.习惯

D.感知服务质量

参考答案

考题顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系

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考题客户忠诚度最重要的三个影响因素是() A.方便B.满意C.愉悦D.信赖E.承诺

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考题客户忠诚度最重要的影响因素有()。A.垄断B.满意C.愉悦D.信赖E.惰性

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考题不属于影响客户忠诚度的因素的是()。 A.习惯B.感知服务质量C.满意度D.价格优惠

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考题提高客户忠诚度的关键因素有哪些？

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考题在客户关系战略里，“流失预警”是对下列哪个关键因素的管理？（）A．客户满意度B．客户忠诚度C．客户状态D．客户成本

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考题 15、以下哪一项不是影响客户忠诚度的因素？A．客户偏好度B．客户满意度C．客户贡献度D．客户依存度

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考题 12、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A．理念B．优质服务C．关系质量D．产品差异化

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