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运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺,向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、( )等服务。
A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
参考答案
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考题
根据GB/Tl8354—2001,第三方物流是指( )。A.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B.由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C.由供方物流企业提供物流服务的业务模式D.由需方物流企业提供物流服务的业务模式
考题
以下关于供需链瓶颈对运营管理的影响的表述错误的有( )。A.凡是有多个供方或多个需方,就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争
B.当最终需求超过社会供给能力时,造成人们所需要的物品和服务短缺,供需链的瓶颈就出现在供方
C.当瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成买方市场
D.当社会供给能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方
E.当瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场
考题
关于组织运营活动中的供需协调,下列说法错误的是()。A:供需协调,就是供方应该按照需方的要求,合理配置内部和外部资源,形成与需求匹配的供给能力,准时提供需方所需的产品和服务
B:供需关系是表现在企业之间的供方和需方的关系
C:当瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场
D:当社会生产能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方
考题
对安全管理的对象理解正确的是()A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求B、供方本身对信息安全的需求C、需方本身对信息安全的需求D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
考题
单选题对安全管理的对象理解正确的是()A
需方对运行维护服务过程的信息安全需求B
供方本身对信息安全的需求C
需方本身对信息安全的需求D
需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
考题
单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()A
信息技术服务需方对服务质量提出需求B
服务供方则交付满足需求的服务C
服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D
评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
考题
多选题以下对供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的是()。A凡是有多个供方或多个需方,就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争B当最终需求超过社会生产能力时,造成人们所需要的物品和服务短缺,供需链的瓶颈就出现在供方C当瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成买方市场D当社会生产能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方E当瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场
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