横向沟通（）。A.体现为部门之间和员工之问的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦

题目内容（请给出正确答案）

横向沟通（）。

A.体现为部门之间和员工之问的沟通

B.不存在上下级关系

C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识

D.能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦

参考答案

考题横向沟通一般体现为()的沟通。 A、上下级之间B、同事之间C、部门间员工D、朋友之间

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考题横向沟通（）。A.体现为部门之间和员工之间的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦

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考题 ()不属于通过提高沟通质量进行员工关系管理的措施。 A.设置热线，接听来自员工的意见B.员工态度调查C.给员工授予“年度最佳职员奖”D.实施开门政策，鼓励员工和管理者之间沟通

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考题横向沟通（）。A.会存在直接的上下级关系B.不存在直接的上下级关系C.体现为部门间员工的沟通D.体现为领导、员工和部门之间的沟通

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考题秘书进行纵向沟通的关键是（）。A.下行沟通B.部门问沟通C.员工间沟通D.上行沟通

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考题横向沟通的目的是（）。A.加强部门间的业务合作B.加强部门间员工的沟通C.加强部门间的信息交流D.加强上下级关系的协调

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考题横向沟通与纵向沟通的实质性差别是：横向沟通中不存在上下级关系，沟通双方均为同一层面的同事。

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考题横向沟通障碍主要包括部门的本位主义和员工的短视倾向。

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考题员工的内部沟通分为纵向沟通和（）。A．纵向沟通B．横向沟通C．情感沟通D．语言沟通

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