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确定客户拜访频率，应考虑（）。
A.是否有工作需要
B.与客户的熟识程度
C.客户的订货周期
D.以上皆是
参考答案
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考题
下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )A．拜访之前，最好先用电话预约B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定
考题
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。
A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
考题
服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是:( )
A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。B.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡)，应征得客户同意后再接听，并快速结束对话。C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。”
考题
关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定
考题
下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是（ ）。
A.拜访之前，最好先用电话预约
B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
C.若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
D.事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定
考题
下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
考题
2、选择商业模式时，应该考虑的因素的优先次序为（）。A．目标客户 客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本B．客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本 目标客户C．客户获取难度 客户痛苦程度 收入与成本 目标客户D．客户痛苦程度 客户获取难度 目标客户 收入与成本
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