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依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）
A.检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B.对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C.根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道
D.加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响
参考答案
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考题
声誉风险的定义是()
A.声誉风险是由于保险公司的经营管理或外部事件等原因导致利益相关方对保险公司负面评价，从而造成损失的风险。B.声誉风险是指由于不完善的内部操作流程、作业人员违规操作、系统缺陷而导致直接或间接损失的风险。C.声誉风险是指引发声誉风险、导致出现对公司不利舆情的相关行为或事件。D.声誉风险是由于品牌或声誉出现负面事件，而使公司遭受损失的风险。
考题
根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》， 针对保险公司声誉风险管理，下列说法正确的是( )。A、保险公司要按照保监会相关规定，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。B、建立健全相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。C、强化声誉风险管理主体责任，高管人员承担声誉风险管理的最终责任D、强化声誉风险管理主体责任，董事会承担声誉风险管理的直接责任。
考题
按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。
A、声誉风险排查B、声誉事件分类分级管理C、声誉事件应急处置D、声誉风险事前评估
考题
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应坚持_____的声誉风险管理理念，建立常态长效的声誉风险管理机制，注重事前评估和日常防范。（）A.重点监测B.预防为主C.长期监控D.总体布局
考题
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究，对相关经营管理问题的改进情况进行跟踪评价。（）此题为判断题(对，错)。
考题
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系，建立相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。（）此题为判断题(对，错)。
考题
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应建立_____，主动发现和化解公司在产品设计、销售推广、理赔服务、资金运用、薪酬规划和人员管理等方面的声誉风险。（）A.声誉风险持续评估机制B.声誉风险系统评估机制C.声誉风险事后评估机制D.声誉风险事前评估机制
考题
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究
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