12366热线绩效测评指标有哪些?

题目内容（请给出正确答案）

12366热线绩效测评指标有哪些?

参考答案

考题 ( )是全国纳税服务热线号码。A.12366B.12306C.12315

查看答案

考题 12366热线管理人员的职责包括( )。A.新进咨询员选拔B.组织业务培训C.绩效考核D.质量监控E.现场管理

查看答案

考题 12366热线管理人员的职能包括 ( )。A.新进咨询员选拔B.组织业务培训C.绩效考核D.质量监控E.现场管理

查看答案

考题 12366热线绩效测评共选取哪三项指标( )。A.纳税人打分B.接通率C.答复准确率D.转接率E.服务规范性

查看答案

考题 12366热线管理人员是指由本级纳税服务主管部门任命。( )

查看答案

考题 12366热线的服务标识有什么意义?

查看答案

考题 12366热线的服务内容主要有哪些?

查看答案

考题简述12366热线管理的重点。

查看答案

考题 12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准，向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )

查看答案

热门标签