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关于解除客户关系,说法正确的是()。
A.只有客户阶段进入"承诺"阶段，才可能进入解除阶段
B.企业和客户双方都可以主动解除客户关系
C.企业在任何情况下都不应该主动解除和客户的关系
D.客户关系一旦解除就无法再恢复
参考答案
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考题
以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
考题
关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
考题
下列关于合同解除说法正确的是（ ）。A.协议解除的当事人协商一致可以解除合同
B.约定解除与协议解除一致
C.合同解除的类型只包括法定解除和约定解除
D.基于解除权解除合同的属于合同的双方解除
考题
下列关于合同解除说法正确的是（?）。A.合同解除以变更的合同为标的
B.合同解除必须经过双方当事人协商一致
C.在约定的解除条件成立时，解除权人可以解除合同
D.合同解除的类型只包括法定解除和约定解除
考题
"双方约定，如商品质量不符合广告的宣传，顾客有权解除合同。" 关于该条款，下列说法正确的是A．该条款不符合法律规定，无效B．该条款是关于合同解除的规定，属于协议解除C．该条款是关于合同解除的规定，属于法定解除D．该条款是关于合同解除的规定，属于约定解除
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