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企业行为识别系统对外行为活动内容有()
A. 应接技巧
B. 行为准则
C. 服务水平
D. 市场营销
E. 文化性活动
参考答案
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考题
市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则,是企业行为的灵魂,是企业开展市场营销活动,处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。A、政府B、企业C、消费者D、社会E、其它利益相关者
考题
()是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范,集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求,是企业行为识别系统的重要内容。
A.企业制度B.以上答案都不对C.企业精神D.企业愿景E.企业文化
考题
7、企业形象系统包括()A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.文化识别系统E.信息识别系统
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