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发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。


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考题 客户购买凭证式国债时,应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证,柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后,为其办理国债购买手续。根据核心系统提示,打印()A、国债认购凭证B、凭证式国债收款凭证C、表外付出传票D、特种转账传票

考题 出单的客户办理该交易前,必须出具(),由营业员先办理()交易。 A、通用凭证客户联,出单B、储蓄国债(凭证式)收款凭证,收单C、手续费收据,收单D、财产证明单,出单

考题 发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。A.分管行长、客户B.运营主管、客户C.网点负责人、运营主管D.客户、客户

考题 发现当日存取款操作错误,必须经客户同意追回错误的( )后,方可进行抹账交易。A.存折 B.国债收款凭证 C.客户回单 D. 存单

考题 关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理

考题 下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法,错误的有()。A客户销户交回存折,客户若有需要,柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时,客户可以选择不交回存折/单C存折销户时,存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户

考题 账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。

考题 当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)A客户挂失存折后,又丢失卡B客户挂失凭证后,遗忘密码C客户挂失存折后,找回存折D客户挂失密码后,丢失凭证

考题 客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债,可为其出具凭证式国债收款凭证。A正确B错误