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倾听对管理者的重要性是()。
A. 倾听是管理者必备的素质之一
B. 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志
C. 倾听是管理者成功的首要条件
D. 倾听是由管理工作特点决定的
参考答案
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考题
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听B、倾听C、恭听
考题
4、下列关于倾听的重要性不正确的是（）A．在日常生活中，倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。B．倾听对我们工作的重要性要大于对生活的重要性。C．有效而准确地倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。D．面对纷繁复杂的竞争市场，个人难以做出正确的判断，制定出有效的决策方案，需要倾听他人的意见。
考题
14、人际技能对于各种层次管理者的重要性（）。A．对于高层管理者更重要B．对于中层管理者最重要C．对于基层管理者最重要D．对于所有层次管理者的重要性大体相当
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