在他人说话时,听众甚至会粗暴地用毫不相干的话题打断,并发表一通议论。这是下行沟通的什么障碍?() A.接收者沟通技能方面的差异B.管理者的沟通风格与情境不一致C.沟通各方心理活动的制约D.不善倾听

题目内容（请给出正确答案）

在他人说话时,听众甚至会粗暴地用毫不相干的话题打断,并发表一通议论。这是下行沟通的什么障碍?()

A.接收者沟通技能方面的差异

B.管理者的沟通风格与情境不一致

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

参考答案

考题言语障碍即说话障碍,指个体的说话过分异于常人或不易被他人理解,但不影响与他人沟通。() 此题为判断题(对，错)。

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考题阻碍聆听的坏习惯包括( )。 A.当对说话者所说的话题不感兴趣时，无意识的关闭耳朵B.不要轻易把病人的话打断，让他把话说完C.对于病人的感受给予肯定D.善于用目光与病人沟通E.在病人说话时给予支持性的反馈信号

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考题与客户交谈时要做到（）。A随时打断客户的话题B发表自己的意见C专心的聆听并做好记录D打听客户的隐私

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考题 10、当一名恭敬有礼的听众，应注意（）A．随意地去质疑、打断或纠正对方B．忠实、真诚地听对方把话说完C．尽量发表自己的意见D．专注地听，不用关注对方的情绪

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考题 10、在拜访过程中，与对方进行沟通交流时要做到（）A．聆听对方说话并用心思考B．打断对方说话并补充说明C．质疑对方说话并发表观点D．嘲笑对方说话并进行讽刺

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考题 5、回避眼神交流，打断别人说话，当对方还在说话时，就想着自己该如何回答…这些常见的倾听习惯对沟通效果没什么影响。

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考题在集会时，古希腊人议论社会，发表自己的主张，评论他人的观点，这样的演讲属于（）。

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考题当一名恭敬有礼的听众，应注意（）A．尽量发表自己的意见B．专注地听，并时时关注对方的情绪C．随意地去质疑、打断或纠正对方D．呆若木鸡地听对方说话

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考题 23、当一名恭敬有礼的听众，应注意（）A．尽量发表自己的意见B．专注地听，并时时关注对方的情绪C．随意地去质疑、打断或纠正对方D．呆若木鸡地听对方说话

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