组织能否从危机中恢复，能否尽快走向正常状态，危机时候管理的关键因素是()①危机恢复所需的人、才、物资源状况 ②组织所遭受的危机冲击度 ③利益算系人都呃理解和支持程度 ④危机发生前恢复计划的准备状况A. ①②③④B. ②③④C. ①②③D. ①③④

题目内容（请给出正确答案）

组织能否从危机中恢复，能否尽快走向正常状态，危机时候管理的关键因素是()①危机恢复所需的人、才、物资源状况 ②组织所遭受的危机冲击度 ③利益算系人都呃理解和支持程度 ④危机发生前恢复计划的准备状况

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①③④

参考答案

考题危机恢复管理计划的具体内容不包括() A.恢复危机有关的部门和人员的联系电话B. 每种危机恢复对象的人员配置C. 危机恢复的预算D. 危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策

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考题对公共危机利益相关人的恢复管理有误的是() A、利益相关人是指在危机中的直接受害者B、对利益相关人的恢复，包括生理、心理两个方面C、对危机恢复小组可采取物质激励的方式D、目前，我国越来越重视对危机后心理伤害的恢复管理

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考题危机管理的全过程机制包括()。 A.危机疏缓B.危机准备C.危机响应D.危机恢复

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考题从危机恢复的内容和对象来看,危机恢复可以分为()。 A.经济恢复B.物质恢复C.心理恢复D.业务恢复

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考题在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括() A.危机管理专家B.危机恢复小组成员C.利益相关者的代表D.组织高层管理者

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考题 ()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。 A.品牌危机善后阶段B.危机处置实施阶段C.危机管控阶段D.危机预警监测阶段

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考题对隐性危机和显性危机管理错误的是()A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态

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考题一旦危机状态恢复到可控状态，危机管理的任务便告完成，由（　）环节继续履行预控对策的任务。A日常监控B组织准备C日常监测D预警监控

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考题城市危机管理过程为：A．危机事后总结阶段B．危机事前预警阶段C．危机事中管理阶段D．危机事后恢复阶段E．危机事前干预阶段

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