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质量目标文件一般采用半定量方式,要便于检查、证实。具体操作时应注意( )。
A.质量要求应全面反映雇主的需要
B.“要求”包括合同、制造厂内部的要求
C.对于不合格人员,需要经过技术培训合格后方能上岗
D.对特殊规定定量化要求,包括诸如公称值、额定值、极限偏差和允差
E.质量要求应使用功能性术语来表述并形成文件
参考答案
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考题
确定谈判目标的注意事项包括()。
A.应遵循实用性、合理性要求,确定谈判的各个目标层次B.谈判目标应符合协调性的要求,各项具体目标之间应协调一致C.谈判目标尽可能定量化D.谈判目标要严格保密,尤其是底线目标要格外注意保密
考题
关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B:质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现
C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D:质量目标应先进、可行,便于实施和检查
考题
关于质量方针和质量目标,下列表述正确的是()。A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B:质量方针是组织在质量方面追求的目标,是组织质量目标的具体体现
C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D:质量方针应先进、可行,便于实施和检查
考题
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致,但下列观点不是GB/T 19001 —2000标准所要求的是( )。
A.质量目标应是可测量的
B-质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的,也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
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