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加错油后,正确的处理程序是( )。

A.停止作业,当面道歉,报告经理(领班),抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失

B.报告经理(领班),停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失

C.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,报告经理(领班),再次表示歉意,确认损失

D.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,报告经理(领班),确认损失


参考答案

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考题 加油发生冒油处理过程中,加油员会同领班与顾客(),视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大,协商不成的,由领班上报处理。

考题 接卸油作业中发生跑、冒油后,应及时关闭油罐车卸油阀,情况严重的,应切断总电源,停止营业,并向()汇报,启动相应的应急预案。A.经理助理B.零管部门C.站长D.县区公司经理

考题 油水分离罐油位过低,可通过()提高油位。 A、降低油抽出量B、提高油抽出量C、提高油水界位D、降低原油处理量

考题 在加油站的各种危害中,影响最大的是( )。A.燃烧爆炸事故和抢劫、伤人事故B.燃烧爆炸事故和加错油事故C.跑油造成的环境污染D.混油造成的财产损失

考题 发现接卸混油后,正确的处理程序是( )。A.停泵关阀,关闭相应的加油机,报告经理(领班),分析事故原因,混油处理B.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理C.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,混油处理,分析事故原因D.报告经理(领班),停泵关阀,关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理

考题 发现接卸混油后,首先应该( )。A.报告经理(领班)B.停止相应加油机的加油作业C.停泵,关闭阀门,停止卸油D.分析事故原因,进行弥补

考题 接卸油时,如果大量的汽油和柴油相混,应该( )。A.停止卸油,当作柴油继续销售B.清除管线内和加油机内混合油,清洗柴油罐,混油运出站外处理C.罐内油品销售完后,再清洗柴油罐D.向罐内加入更多的柴油,调合后,继续销售

考题 当向储罐卸油时发生溢油事故后,首先应该( )。A.停泵关阀,停止卸油B.切断总电源,停止营业C.向经理(领班)汇报D.进行回收

考题 在处理加错油事故过程中,下列说法不正确的是( )。A.必须多道歉B.绝对不能同顾客争吵C.一定要满足顾客的任何要求D.一定要协商赔偿