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物业服务企业对物业行政管理部门下列行为提起行政诉讼，人民法院应当受理的是()。
A:对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解
B:撤销物业服务企业资质证书的决定
C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分
D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定
B:撤销物业服务企业资质证书的决定
C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分
D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定
参考答案
参考解析
解析：A项对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解属于帮忙型为。B项撤销物业服务企业资质证书的决定属于具体的行政行为。C项因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分符合行政行为(3)。D项关于资质证书颁发的条件不符合法律规定符合行政行为(2)，属于抽象行政行为。《行政复议法》还规定下列行政行为，法院不受理公民提起的行政诉讼：(1)国防、外交等国家行为；(2)行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令；(3)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定；(4)法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为。
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考题
下列关于物业服务合同的说法，不正确的是：( )A．建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力B．物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利C．物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费D．物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
考题
下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（ ）。A:对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B:对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C:查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D:监督物业服务企业的收费情况
E:要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
考题
下列说法错误的是()A:实行市场调节价的物业服务收费，政府对合同约定价格不予干涉
B:实行包干制物业服务收费，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业盈亏自负
C:物业服务企业应当配合业主大会聘请专业机构对物业资金收支情况进行核算
D:物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
考题
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()。A:经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳的
B:物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的
C:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的
D:物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的
E:物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的
考题
下列关于物业服务合同的说法，正确的是：()A:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力
B:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
C:物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
D:物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
考题
下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据B:物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容C:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同
考题
某小区业主买气需用燃气卡购买，某日，业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气，双方发生了争执。在争执中，业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气，而且要求业主赔偿损坏的物品。
问题：
1．物业服务企业的做法是否妥当？为什么？
2．物业服务企业应该如何妥善解决上述问题？
1、物业服务企业的做法是不妥当的，具体分析如下：
(1)业主不交物业服务费的问题与其到物业服务企业购买燃气的行为属于两个不同的法律关系，两者之间没有联系。
(2)物业服务企业拒绝向业主黄某出售燃气的做法是没有法律依据的，是错误的，应向业主承认错误，并赔礼道歉。
(3)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾，物业服务企业未给业主购买燃气提供服务，致使矛盾激化，物业服务企业是有责任的。
2、物业服务企业应该采取如下办法妥善解决问题：
(1)根据物业服务企业与业主之间的约定，业主购买燃气，应当到物业服务企业购买，物业服务企业应该按照约定向业主出售燃气。
(2)如果物业服务企业要追究业主损坏自己办公用品的责任，要求其赔偿损失，则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失，则不能向业主提出索赔要求。
(3)物业服务企业要向业主追讨拖欠的物业服务费，则需另行起诉。在正式起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。
(4)为了起诉欠费的业主，物业服务企业应为诉讼准备充足的证据，包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业服务企业作为原告应当向人民法院起诉。
考题
对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为（）。A、予以制止B、依法处理C、行政处罚D、刑事处分
考题
原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，（）不得强行接管。A、新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决B、新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决C、协商不成的，应当依法提起诉讼或者申请仲裁D、业主委员会与原物业服务企业协商解决
考题
业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（ ）。A、物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B、物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C、业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D、物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的
考题
以下属于物业服务企业的义务是（）。A、物业服务企业承接物业时应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验B、物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将相关资料移交给居民委员会C、物业服务企业的管理措施应当提交业主委员会审议，并经过业主委员会认可D、物业服务企业可以实行多种经营，其收益补充物业管理经费
考题
单选题下列关于业主和物业使用人在物业 管理中的义务和责任的说法错误的是( )A
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用B
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主不再负交纳责任C
违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉D
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业
考题
单选题下列关于物业的承接验收，表述错误的是( )。A
业主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续B
物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位．共用设施设备进行查验C
物业服务合同终止时，物业服务企业可不将有关资料交还给业主委员会D
业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料
考题
单选题业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（ ）。[2013年真题]A
物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B
物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C
业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D
物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的
考题
单选题业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（ ）。A
物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B
物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C
业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D
物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的
考题
单选题物业服务企业的义务不包括（）。A
遵守管理规约和物业服务合同的义务B
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务C
物业管理区域内有违反治安的行为，物业服务企业应当制止，必要时可以采取扣留等措施，但应当及时向公安机关报告D
物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主
考题
多选题下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（ ）。[2012年真题]A对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议B对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿C查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D监督物业服务企业的收费情况E要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
考题
多选题原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，（）不得强行接管。A新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决B新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决C协商不成的，应当依法提起诉讼或者申请仲裁D业主委员会与原物业服务企业协商解决
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