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(2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
A.单项劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
参考答案
参考解析
解析：P365-366
(二)双向倾听式面谈
双向倾听式面谈并没有严格程序和格式。这种面谈形式，为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作。然后，上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并做出总体的评估。最后，再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法，遇到不同意见时，也应当允许下属保留自己的看法。采用本面谈方式时，上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力，要求主管能够认真地倾听员工的不同意见，对员工的陈述或过激的言辞不予反驳，不加可否，以缓解员工的抵触情绪。采用这种方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此做出反应。这种形式的主要缺点是：难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大。
(二)双向倾听式面谈
双向倾听式面谈并没有严格程序和格式。这种面谈形式，为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作。然后，上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并做出总体的评估。最后，再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法，遇到不同意见时，也应当允许下属保留自己的看法。采用本面谈方式时，上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力，要求主管能够认真地倾听员工的不同意见，对员工的陈述或过激的言辞不予反驳，不加可否，以缓解员工的抵触情绪。采用这种方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此做出反应。这种形式的主要缺点是：难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大。
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考题
()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。A:绩效计划面谈B:绩效指导面谈C:绩效考评面谈D:绩效总结面谈
考题
下列关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
考题
（ ）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A．绩效考评面谈
B．绩效总结面谈
C．绩效计划面谈
D．绩效指导面谈
考题
()即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。A:绩效计划面谈
B:绩效指导面谈
C:绩效考评面谈
D:绩效总结面谈
考题
(2017年11月) ()是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
考题
下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）A、绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B、在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C、面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D、改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
考题
主管在绩效面谈中，怕得罪人，给下属打分宽松，使整个绩效面谈成了大家都好的走过场，让下属感到面谈没有实际作用。上述现象突出体现了绩效面谈的（）困境。A、员工抵制面谈B、主管的老好人倾向严重C、主管没有科学地认识其在绩效面谈中的角色定位D、绩效面谈容易引起争执
考题
下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。A、采用这种方式可以在员工受挫时，减少或消除员工的不良情绪B、采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应C、难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标D、采用这种面谈应遵循严格的程序和格式
考题
关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。A、绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B、绩效面谈的场所应选择安静的地点C、在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听D、主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
考题
单选题（ ）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。[2013年5月三级真题]A
绩效考评面谈B
绩效总结面谈C
绩效计划面谈D
绩效指导面谈
考题
单选题关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。A
绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B
绩效面谈的场所应选择安静的地点C
在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听D
主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
考题
单选题关于绩效面谈技巧的说法，错误的是（ ）。A
绩效面谈的场所应选择安静的地点B
绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段C
在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听D
主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈
考题
单选题关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（ ）。A
绩效面谈含糊笼统，维护员工自尊B
绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C
绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D
绩效面谈中应避免对立和冲突
考题
单选题主管在绩效面谈中，怕得罪人，给下属打分宽松，使整个绩效面谈成了大家都好的走过场，让下属感到面谈没有实际作用。上述现象突出体现了绩效面谈的（）困境。A
员工抵制面谈B
主管的老好人倾向严重C
主管没有科学地认识其在绩效面谈中的角色定位D
绩效面谈容易引起争执
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