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简述撰写培训评估报告的步骤。[ 2011年11月二级真题]



参考答案

参考解析
解析:

撰写评估报告的步骤主要包括:


(1)撰写导言,首先说明评估实施的背景,即被评估的培训项目的概况,使读者对被评估的培训项目有一个大致的了解;其次,撰写者要介绍评估目的和评估性质;最后,撰写者必须说明评估此方案实施以前是否有过类似的评估。如果有的话,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。


(2)概述评估实施的过程,这是评估报告的方法论部分,撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。


(3)阐明评估结果,结果部分与方法论部分是密切相关的,撰写者必须保证两者之间的因果关系,不能出现牵强附会现象。


(4)解释、评论评估结果和提供参考意见。这部分涉及的范围可以较宽泛。


(5)附录,包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。


(6)报告提要,提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点,要求简明扼要。

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