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以下不是IT服务部署实施要素---技术要素部署实施内容的是：（）
A. 应急响应预案的制订与演练
B. SOP标准操作规范
C. 技术手册发布
D. 知识库内容初始化
B. SOP标准操作规范
C. 技术手册发布
D. 知识库内容初始化
参考答案
参考解析
解析：技术要素部署实施内容：知识转移、应急响应预案的制订与演练、技术手册发布、SOP标准操作规范搭建测试环境知识库内容初始化是资源要素部署实施的活动
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考题
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。
A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
考题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。
A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营
考题
信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
考题
信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素的生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理
考题
信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库，用于指导实施标准化和可依赖的IT服务，ITSS定义的IT服务生命周期不包括（ ）。A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营
考题
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）根据服务部署情况，依据ITSS,采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理
考题
完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段，其中不包含（）A. IT服务部署实施计划阶段
B. IT服务部署实施执行阶段
C. IT服务部署实施验收阶段
D. IT服务部署实施可研阶段
考题
A公司为某数据中心提供网络设备运维服务，开发部署了一套网络监控工具，运行过程中发现告警过多需要改进，IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划，并严格按照增量预算方式进行费用管理，他做的这些工作属于（）阶段的工作内容。A. IT服务规划设计的服务需求识别
B. IT服务部署实施的资源要素部署实施
C. IT服务运营管理的技术要素管理
D. IT服务持续改进的服务测量
考题
A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围，讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式，据此推断，他们正在开展（）服务要素的部署实施工作。
A. 人员
B. 资源
C. 技术
D. 过程
考题
以下（ ）属于IT服务部署活动。A. 部署实施计划、IT服务部署实施回顾、交付物验收
B. 实施期报告、IT服务部署实施回顾、交付物验收
C. 部署实施计划、实施期报告、交付物验收
D. 部署实施计划、沟通计划、交付物验收
考题
IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容下面说法正确的是：（ ）A. IT服务部署实施都会为其定义详细的业务流程机制
B. IT服务部署实施都会为其定义详细的完善流程机制
C. IT服务部署的持续改进机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
D. IT服务部署的运作机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
考题
（）不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。A. IT服务部署实施计划的完整性和条理性
B. 客户IT服务需求识别的完整性和条理性
C. IT服务部署实施交付物的可验收性
D. 与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性
考题
实施ITSS四阶段的内容包括（）A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
考题
按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
考题
关于BSM实施部署服务说法正确的是（）A、BSM实施部署服务可根据项目情况自由选择是否购买B、当BSM项目中APM组件license超过100个时必配BSM实施部署服务C、BSM实施部署服务意义不大，无需购买D、BSM实施部署服务通过原厂商的服务支持，保障项目交付效果，并且提供了专业的产品使用培训
考题
单选题按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）A
计划、执行、检查、实施B
人员、流程、技术C
服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D
规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
考题
单选题实施ITSS四阶段的内容包括（）A
需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B
规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C
需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D
服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
考题
问答题项目管理实施规划中“施工部署”应包括哪些内容？
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