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题目内容 (请给出正确答案)
理财师在收集客户信息时,下列哪一项不属于客户的定性信息?( )


A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标

参考答案

参考解析
解析:理财师收集的客户信息中,客户的定性信息包括:①家庭基本信息;②职业生涯发展状况;③家庭主要成员情况;④客户的期望和目标。
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考题 定量信息主要靠理财师收集,定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。(  )

考题 理财师在收集客户信息时,下列(  )不属于客户的定性信息。A.家庭基本信息 B.客户的工作和收入信息 C.家庭主要成员情况 D.客户的期望和目标

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考题 客户信息收集的具体步骤包括(  )。A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息 E.制定系统性收集客户信息的框架

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考题 理财师要对客户相关的投资信息进行分析,下列哪一项不属于理财师所要分析的相关投资信息()。A、相关财务信息B、宏观经济形势C、天气情况D、客户家庭预期收入信息

考题 ()是理财师制定客户个人财务规划的基础和根据,决定了客户的目标、期望是否合理。A、基本信息B、财务信息C、定量信息D、定性信息

考题 下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()A、客户联络B、数据控制C、客户资料部门间共享D、收集客户信息

考题 以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()A、公开信息管理B、平台管理和信息集成管理C、商业智能D、客户信息资料的收集

考题 专业理财师能否帮助客户做好理财规划的关键。()A、接触客户B、了解客户C、取得客户的信任D、收集客户信息

考题 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。 A、解决财务问题的条件和方法B、了解、收集客户相关信息的必要性C、如实告知客户自己的能力范围D、客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色

考题 信息收集的具体步骤包括()。A、理财师自己没有心理障碍B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息D、制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

考题 单选题( )是理财师制定客户个人财务规划的基础和根据,决定了客户的目标、期望是否合理。A 基础信息B 财务信息C 定量信息D 定性信息

考题 单选题理财师要对客户相关的投资信息进行分析,下列哪一项不属于理财师所要分析的相关投资信息()。A 相关财务信息B 宏观经济形势C 天气情况D 客户家庭预期收入信息

考题 判断题定性信息主要靠理财师收集,定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。( )A 对B 错

考题 单选题关于客户信息收集的具体的步骤,下列说法错误的是( )。A 制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息B 理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C 在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息D 引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

考题 单选题理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。A 考虑自己是否会触犯客户的隐私B 考虑客户会不会告诉自己C 减少这方面的咨询D 引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息

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考题 多选题信息收集的具体步骤包括()。A理财师自己没有心理障碍B引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息D制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

考题 单选题关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。A 引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息B 理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C 制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息D 在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息

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