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出单中心（含出单分中心）出单岗在认领保费前应认真谨慎核实银行流水是否归属对应保单，避免错误认领。因出单岗操作失误或恶意错误认领导致对应收保费考核产生重大影响的，地市出单中心可根据实际情况制定处罚细则给予处罚。
参考答案
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考题
出单中心设置单证管理岗，分公司可以根据工作量对单证管理岗实行专岗或兼岗，但不得由（）人员兼任。A、地市办公室单证管理岗B、出单分中心综合岗C、出单中心出单管理岗D、出单分中心单证管理人员
考题
在新收付费系统中，进行货物发货登记生成的批单或参与协议结算不单独收费的小保单缴费时，出单中心（含出单分中心）出单岗须进行（）操作，来完成小保单的实收。A、抵扣暂收款B、抵扣预收款C、认领银行流水D、刷卡
考题
下列关于当日收款交接的说法中，正确的是（）A、出单中心（含出单分中心）交接操作采取柜员交接和出单分中心交接两级交接模式B、出单分中心出单岗整理本岗位相关纸质单据并与系统数据核对无误后向出单分中心综合岗交接C、出单分中心综合岗整理本出单分中心纸质单据并与系统数据核对无误后向出单中心综合岗交接D、单中心（含出单分中心）应按照出单中心内部管理规定定期完成纸质单证交接，对于纸质单证与系统数据的不一致应单独说明原因
考题
投保人或被保险人未按照保险合同约定足额缴纳保费，只缴纳部分保费导致无法完成收款，经办业务员向所在分支机构及地市产品线提出申请，由地市收款岗使用部分收款功能按照已收取金额拆分实收，出单中心（含出单分中心）出单岗完成保费实收。
考题
关于银行流水认领，下列说法中正确的是（）A、银行流水是公司确认保费资金到账的唯一法定依据，是重要的收款凭据，各级分支机构严禁提前、延迟、虚增、篡改、不完整导入银行流水信息。B、银行流水认领完成后，对于认领错误的保单在实收前可撤销认领，重新完成正确银行流水的认领。C、对于多笔保单对应两笔银行流水发生银行流水串用认领时，可对相关保单进行银行流水的替换认领。D、出单中心（含出单分中心）出单岗多笔保单认领相同银行流水时，由出单中心（含出单分中心）出单管理（综合岗）岗根据银行流水的真实归属保单进行银行流水仲裁，仲裁后完成银行流水认领。
考题
下列关于当日收款确认的说法中，正确的是（）A、出单中心（含出单分中心）应按照日清日结的要求每日下班前核对收款数据无误后完成当日收款确认操作。特殊情况下确认周期可以适当延长，收付费系统中当日收款确认最长周期不应超过15日。B、出单中心（含出单分中心）当日收款确认操作采取出单分中心和出单中心两级确认模式。C、出单分中心综合岗对本出单分中心收款情况核对无误后完成出单分中心当日收款确认，确认后提交出单中心审核。D、出单中心综合岗对所辖各出单分中心及出单中心本级的收款情况核对无误后完成出单中心当日收款确认。
考题
对于预认领的描述，正确的是（）A、出单员必须按照预认领的结果认领保费B、保费预认领可以给出单员认领保费提供依据C、每一单转账缴款的业务，都必须先预认领D、预认领是把保单与银行流水建立关联关系
考题
以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A、出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C、支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
考题
出单员、业务员、中介机构遗失重要承保单证的，应由单证遗失人提交正式书面说明（份数等），经（）签字确认后，在地市级及以上正式媒体进行丢失声明。A、出单分中心单证管理人员B、出单分中心主任C、出单中心单证管理岗D、出单中心主任
考题
投保人通过转账、电汇等结算方式将保费资金直接转入公司收入户，出单中心（含出单分中心）出单岗可直接认领银行流水完成收款操作。区分不同转账收款业务场景，转账缴费时具体涉及哪几种认领方式（）A、保费预认领B、保费等额认领C、保费超额认领D、保费不足额认领
考题
多选题下列关于当日收款交接的说法中，正确的是（）A出单中心（含出单分中心）交接操作采取柜员交接和出单分中心交接两级交接模式B出单分中心出单岗整理本岗位相关纸质单据并与系统数据核对无误后向出单分中心综合岗交接C出单分中心综合岗整理本出单分中心纸质单据并与系统数据核对无误后向出单中心综合岗交接D单中心（含出单分中心）应按照出单中心内部管理规定定期完成纸质单证交接，对于纸质单证与系统数据的不一致应单独说明原因
考题
单选题对于预认领的描述，正确的是（）A
出单员必须按照预认领的结果认领保费B
保费预认领可以给出单员认领保费提供依据C
每一单转账缴款的业务，都必须先预认领D
预认领是把保单与银行流水建立关联关系
考题
判断题投保人或被保险人未按照保险合同约定足额缴纳保费，只缴纳部分保费导致无法完成收款，经办业务员向所在分支机构及地市产品线提出申请，由地市收款岗使用部分收款功能按照已收取金额拆分实收，出单中心（含出单分中心）出单岗完成保费实收。A
对B
错
考题
判断题出单中心（含出单分中心）出单岗在认领保费前应认真谨慎核实银行流水是否归属对应保单，避免错误认领。因出单岗操作失误或恶意错误认领导致对应收保费考核产生重大影响的，地市出单中心可根据实际情况制定处罚细则给予处罚。A
对B
错
考题
单选题以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A
出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B
支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C
支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D
支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
考题
多选题下列关于保费认领的说法中，错误的是（）A保费预认领可作为出单中心（含出单分中心）出单岗认领保费的可选依据和参考，也可作为转账收款操作的最终确认B出单中心（含出单分中心）出单岗认领银行流水时应谨慎客观按照银行流水的金额、交易日期、对账户名及账号及经办业务员提供的其他信息匹配核实银行流水对应的保单，完成认领银行流水操作。如发现认领错误应在保单实收前及时进行认领撤销和认领替换。C出单中心（含出单分中心）出单岗超额认领保费时，应将实际到账保费资金大于保单保费金额的差额部分申请转入暂收款，并在出单中心（含出单分中心）内部完成相应审批。D出单中心（含出单分中心）出单岗超额认领保费时，应准确填写暂收款归属客户名称和挂账原因说明，以便于对暂收款抵扣冲账时准确处理。E保费不足额认领既适用于收款币种为外币的业务，也适用于人民币业务。
考题
单选题在新收付费系统中，进行货物发货登记生成的批单或参与协议结算不单独收费的小保单缴费时，出单中心（含出单分中心）出单岗须进行（）操作，来完成小保单的实收。A
抵扣暂收款B
抵扣预收款C
认领银行流水D
刷卡
考题
单选题出单中心设置单证管理岗，分公司可以根据工作量对单证管理岗实行专岗或兼岗，但不得由（）人员兼任。A
地市办公室单证管理岗B
出单分中心综合岗C
出单中心出单管理岗D
出单分中心单证管理人员
考题
多选题出单员、业务员、中介机构遗失重要承保单证的，应由单证遗失人提交正式书面说明（份数等），经（）签字确认后，在地市级及以上正式媒体进行丢失声明。A出单分中心单证管理人员B出单分中心主任C出单中心单证管理岗D出单中心主任
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