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供电可靠性管理涉及供电企业多个管理环节，供电可靠性指标覆盖到规划设计、基建施工、生产运行、客户服务等方面，建立责任清晰、考核到位的责任传递机制，督促各部门（基层单位）围绕减少客户停电时间目标主动思考，协同运作。
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考题
目前国家电网公司常用到或有关的考核，目前涉及到的供电系统用户供电可靠性指标是（）。A供电可靠率（RS-3）、用户平均停电次数、预安排平均重复停电次数等。B供电可靠率（RS-2）、用户平均停电次数、预安排平均停电时间等。C故障率、系统电源不足限电、平均停电持续时间。
考题
为实施（）目标管理，结合配网项目实施工期要求，工程建设管理部门应每月对配网工程年度停电计划进行修订，并及时通知供电可靠性管理专责，综合协调配网工程停电、配网检修停电）、业扩工程停电等停电计划安排。A指标B供电可靠性C停电
考题
我国的供电系统（）具有如下特点：一是以用户为基础，以可以量度的停电次数、停电时间和停电范围等为基本统计要素，根据供电服务质量的需要、设备特征及停电的原因和性质进行指标分类。A用户供电可靠性统计评价指标B可靠性分析C可靠性
考题
供电系统用户（）的影响因素很多，主要包括城网的规划设计、网架机构、电网设备质量、电网施工质量、电网运行维护水平、故障抢修、业扩施工、外力损坏和带电作业开展情况等方面。A供电可靠性B停电C增长
考题
运行维护管理是供电可靠性管理的另一个重要环节，加强运行维护管理，可以有效降低设备检修和故障次数，提升供电可靠性指标。加强配网线路及设备巡视是减少配网故障的重要手段。请具体说明各种设备的巡视周期？
考题
各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所（）和（），按照责权利对等的原则，加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，县公司考核供电所所长（书记）。A、考核指标体系B、技能鉴定体系C、日常考核机制D、激励约束机制
考题
供电可靠性工作的最终目的是为用户服务，在日常工作中，供电可靠性管理人员要真正做到“（）”，做好供电服务。A、服务永无止境B、以客户为中心C、以提高供电可靠性为总抓手D、尽可能开展带电作业
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2个月内停电次数3次以下，现不影响客户用电，且客户未强烈要求投诉的，应派发（）业务。A、意见-供电服务-故障处理-处理不完善B、故障报修C、投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常D、投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
考题
各单位应建立统筹（）的供电所考核指标体系和激励约束机制，按照责权利对等的原则，加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，县公司考核供电所所长（书记）。A、供电可靠性B、优质服务C、市场拓展能力D、供电及时性
考题
各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所考核指标体系和激励约束机制，按照责权利对等的原则，加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，（）考核供电所所长（书记）；供电所所长（书记）考核所属班组长；班组长考核一线员工。A、省公司B、市公司C、县公司
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