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经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经（）授权。
- A、九级主管
- B、三级主管
- C、网点主任
- D、上级行
参考答案
更多 “经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经（）授权。A、九级主管B、三级主管C、网点主任D、上级行” 相关考题
考题
以下关于业务差错处理说法正确的是()
A、属当日冲正的，营业网点直接操作;属隔日冲正、隔年冲正的，则通过申请由集中作业中心操作B、所有差错业务处理完毕后，均由网点经办人员登记《账务差错登记簿》C、当业务差错涉及客户存款账的，应由网点对相应的业务处理录像进行备份，直到差错处理完毕D、根据“长款归公，短款自赔”的原则，若发现账务差错时已经造成经济损失，事后又无法追回的，所产生的经济损失由相应原业务处理岗位人员承担
考题
代理网点确认为长款的，应按照下述规定进行处理（）。A、将网点长款款项按原交易路径划回；B、交易摘要中要注明“长款退回”字样；C、经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记。D、纳入营业外收入。
考题
代理网点短款，按照下述规定处理（）A、代理网点及时将差错信息逐级上报，并主动向发卡方提出协商解决；B、发卡方应积极协助代理网点进行资金的追索；C、对持卡人同意退还款项的，发卡网点及时将款项以手工方式逐级上划至省清算中心；省清算中心及时将款项划转至代理网点；D、对追索不成功的，代理网点按照相关规定进行处理。
考题
对已上传业务集中处理中心尚未上送主机处理的业务，如内部柜员发现差错需要撤销的，应（）。A、出具正式公函B、填制“特殊业务凭证”并注明原因C、通知客户提供身份证件D、经网点业务主管人员审批同意
考题
经办柜员对业务的处理必须做到（），不得积压；对于大额业务或有特殊要求的加急业务必须优先处理，并及时通知和督促复核人员根据原始凭证进行处理。否则将对汇款的延迟承担主要责任。A、实时处理、及时传递和及时修改B、看我的心情C、定时处理D、下班前处理
考题
在代理黄金买卖业务中，网点库存出现差错（长库，短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A、库存差错处理（7023）B、库存差错处理（7064）C、库存差错处理（7024）D、库存差错处理（7065）
考题
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是（）A、柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确B、发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理C、对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报D、前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章
考题
在实物黄金交割或资金交付后，发现实物黄金收付错误时，应如何处理（）。A、及时联系投资者协商处理B、投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货C、投资人联系不上或协商不成的，经办人员进入交易系统进行相应的处理，差错产生的损失由经办人自但D、上报上级行听从处理
考题
单选题在代理黄金买卖业务中，网点库存出现差错（长库，短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A
库存差错处理（7023）B
库存差错处理（7064）C
库存差错处理（7024）D
库存差错处理（7065）
考题
单选题经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。A
报一级分行B
报人民银行C
报当地财政部门D
按规定上报并通知投资者协商
考题
多选题在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，以下描述正确的是（）。A款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款自赔”的原则做相应处理B款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款挂账”的原则做相应处理C实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货，同时登记交易差错登记簿D实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资人联系不上或协商不成的，经办人员须进入交易系统进行相应处理，同时登记交易差错登记簿，差错产生的损失由经办人员自担
考题
单选题经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经（）授权。A
九级主管B
三级主管C
网点主任D
上级行
考题
多选题因银行内部差错导致开具时段（应改为时点）存款证明出错时，以下说法正确的是（）A经办员应收回差错存款证明B经办员在系统中通过“通用凭证处理”菜单，对差错存款证明做“销号”处理C经办员在“通用凭证处理”回单上注明原因并签名D经办员请客户在“通用凭证处理”回单上签字确认E新开的时点存款证明应予以费用减免处理
考题
多选题代理网点确认为长款的，应按照下述规定进行处理（）。A将网点长款款项按原交易路径划回；B交易摘要中要注明“长款退回”字样；C经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记。D纳入营业外收入。
考题
多选题银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易，差错处理双方利用差错处理平台专用渠道，对该类差错的处理进行（），属差错例外处理的步骤之一。A查询B联络C沟通D协商E确认
考题
多选题在实物黄金交割或资金交付后，发现实物黄金收付错误时，应如何处理（）。A及时联系投资者协商处理B投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货C投资人联系不上或协商不成的，经办人员进入交易系统进行相应的处理，差错产生的损失由经办人自但D上报上级行听从处理
考题
单选题经办柜员对业务的处理必须做到（），不得积压；对于大额业务或有特殊要求的加急业务必须优先处理，并及时通知和督促复核人员根据原始凭证进行处理。否则将对汇款的延迟承担主要责任。A
实时处理、及时传递和及时修改B
看我的心情C
定时处理D
下班前处理
考题
判断题营业网点应按规定清理ATM钞箱，发现长、短款项按规定登记、上报，并及时进行后续处理。A
对B
错
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