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试验技术中心计量中心按月/季度/年分阶段对质量目标的完成情况进行统计分析，并将结果反馈给管理服务部。（）
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考题
质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和 规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（ ）情况的技术性检查活 动。
A.技术水平 B.顾客反映
C.合格 D.偏离均值
考题
顾客信息备份应满足如下需要：（）。A、客服主管应对业主信息进行日常管理。B、每月30日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。C、每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。D、每年度，物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。
考题
省公司客服中心操作的退费，由投诉管理中心按月对其业务进行稽核（100元以上含100元的投诉退费稽核率为100%，100元以下的可抽样稽核，不低于操作投诉退费数量的30%），并将情况上报省公司（）A、20%B、30%C、40%D、50%
考题
[背景资料]施工项目管理的重点是施工阶段的管理，施工阶段的管理重点是进行各项管理目标的控制，以下是关于施工项目目标控制的问题。在施工管理活动中，对项目实施情况进行监督、检查和测量，并将项目实施结果与事先制定的质量标准进行比较分析，判断其是否符合质量标准。这项管理活动即（）。A、施工项目进度控制B、施工项目质量控制C、施工项目成本控制D、施工项目安全控制
考题
按《广东电网公司设备缺陷管理规定》，各单位运行部门按季度对设备缺陷及处理情况进行统计分析，提出集中消缺或反事故措施建议，在下季度首月（）日前上报单位生产技术部。A、15B、10C、5D、3
考题
单选题质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的( )的活动。A
测量和试验B
技术性检查C
专家技术研讨D
管理性检查
考题
单选题[背景资料]施工项目管理的重点是施工阶段的管理，施工阶段的管理重点是进行各项管理目标的控制，以下是关于施工项目目标控制的问题。在施工管理活动中，对项目实施情况进行监督、检查和测量，并将项目实施结果与事先制定的质量标准进行比较分析，判断其是否符合质量标准。这项管理活动即（）。A
施工项目进度控制B
施工项目质量控制C
施工项目成本控制D
施工项目安全控制
考题
单选题按月对地区信贷资产五级分类数据进行统计分析的部门是（）A
支行经营单位B
地区授信审批中心C
地区授信管理中心D
分行计划财务部
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