考题
影响游客知觉的主观因素包括（ ）A．经验与情绪B．体质C．意志品质D．需要与动机E．态度
考题
若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。 （ ）
考题
试分析毒物对人体危害程度及主要与哪些因素有关？
考题
通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。A、起飞时间B、中途着陆次数C、运行速度D、沿途经过的旅游景点
考题
风险管理组织机构的规模复杂程度由（）因素决定。A、项目风险的严重性及复杂程度B、项目自身的规模C、项目风险管理对项目的贡献D、项目经理对项目风险的态度
考题
影响知觉的因素有（）。A、知觉主体因素B、知觉期望因素C、知觉对象因素D、情景因素E、知觉态度因素
考题
影响消费者购买决策的心理因素是（）A、个性B、自我概念C、需要与动机D、感觉与知觉E、信念与态度
考题
影响游客知觉的主观因素包括（）。兴趣需要与动机个性经验与情绪A、经验与情绪B、体质C、意志品质D、需要与动机E、态度
考题
导游人员若迎接乘坐火车而来的旅游者或散客团队，应提前（）分钟抵达火车站。A、30B、20C、15D、40
考题
若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前1小时抵达车站、码头。（ ）
考题
客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。A、建立“一对一”响应的及时性B、客户服务人员的知识是否丰富C、解决问题的范围和程度D、客户方对服务的感受和满意度
考题
有一名为“列车运营”实体，含有：车次、日期、实际发车时间、实际抵达时间、情况摘要等属性，该实体主码是（）A、车次B、日期C、车次+日期D、车次+情况摘要
考题
影响消费者购买行为的心理因素有（）A、需要与动机B、感觉与知觉C、学习与记忆D、信念与态度
考题
填空题旅客对客运班机的选择，主要与以下四个因素密切相关：起飞时间、是否按时抵达目的地、（）和（）。
考题
单选题坐在火车上的乘客感觉铁轨两旁的树在动而车未动。这种现象属于（ ）。A
游动知觉B
似动知觉C
诱动知觉D
时间知觉
考题
判断题知觉的选择性主要与个体的主观因素有关，和刺激本身并无多大联系。A
对B
错
考题
多选题客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。A建立“一对一”响应的及时性B客户服务人员的知识是否丰富C解决问题的范围和程度D客户方对服务的感受和满意度
考题
多选题影响游客知觉的主观因素包括（）。兴趣需要与动机个性经验与情绪A经验与情绪B体质C意志品质D需要与动机E态度
考题
多选题通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。A起飞时间B中途着陆次数C运行速度D沿途经过的旅游景点
考题
判断题若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前1小时抵达车站、码头。（ ）A
对B
错
考题
单选题导游人员若迎接乘坐火车而来的旅游者或散客团队，应提前（）分钟抵达火车站。A
30B
20C
15D
40
考题
多选题通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（）因素有关。A发车及抵达时间B舒适程度C车上服务人员态度D娱乐项目是否丰富
考题
多选题影响知觉的因素有（）。A知觉主体因素B知觉期望因素C知觉对象因素D情景因素E知觉态度因素
考题
单选题风险管理组织机构的规模复杂程度由（）因素决定。A
项目风险的严重性及复杂程度B
项目自身的规模C
项目风险管理对项目的贡献D
项目经理对项目风险的态度
考题
问答题触电对人体的伤害程度主要与哪些因素有关？
