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供应商预约流程中预约系统开放时间为8:00-23:59


参考答案

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考题 客户预约流程中包括:( )A.接到预约需求B.与客户确认信息C.迎接准备D.询问车辆故障

考题 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。

考题 派工流程中预约客户直接派工专门的预约工位。此题为判断题(对,错)。

考题 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?( )A.好处B.预约流程C.预约方式D.预约的部门

考题 在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么?( )A.记录B.询问C.反馈D.复述

考题 若系统增加新的预约需求,其业务处理描述如下:若图书流通室没有读者要借的书,则可为该读者建立预约登记,需要记录读者ID、书的ISBN号、预约时间和预约期限(最长为10天)。一旦其他读者归还这种书,系统将自动查询预约登记表,若存在有读者预约该书的记录,则将该图书的状态修改为“已预约”,并将该图书ID写入相应的预约记录中(系统在清除超出预约期限的记录时解除该图书的“已预约”状态),同时通过E-mail通知该预约读者办理借阅手续。对于超出预约期限的预约记录,系统将自动清除。为满足上述需要,应对上图所示的实体联系图如何修改或补充,请给出修改后的实体联系图,并对关系模式做相应的修改或补充,指出新增关系模式的主键和外键。

考题 收货部在安排供应商预约时应尽量把食品和非食品的预约时间分开,食品尽量在()为预约收货时间。A、上午8:00-12:00B、中午11:00-13:00C、下午13:00-19:00D、都可以

考题 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。

考题 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()A、好处B、预约流程C、预约方式D、预约的部门

考题 派工流程中预约客户直接派工专门的()。

考题 客户预约流程中包括:()A、接到预约需求B、与客户确认信息C、迎接准备D、询问车辆故障

考题 增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。

考题 供应商预约要点中委托函盖章日期需为退货单审核完成日至预约提货日之间

考题 儿童预防接种信息管理系统客户端软件预约形式有()A、全程预约(含历史)B、全程预约(不含历史)C、简单预约D、复杂预约

考题 供应商无法按预约时间送货需至少提前12小时在预约系统中取消预约后方可重新预约

考题 若供应商要取消预约送货时间必须提前()天在预约系统取消预约。A、2天B、当天即可不用提前C、1天D、3天

考题 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为()。A、6:00-23:00B、6:00-23:30C、7:00-23:00D、7:00-23:30

考题 在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么?()A、记录B、询问C、反馈D、复述

考题 在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位;

考题 农民自助金融服务终端揽存的流程为()A、先预约后开户再确认B、先确认后预约再开户C、先预约后确认再开户D、先开户后预约再确认

考题 营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入()的同时,初审相应信息内容后,提交营业部总经理(或指定负责人)审批。A、营销管理系统B、BCRMC、风控系统D、融易系统

考题 审单员在下班前应将当天预约未送货的供应商名单进行整理,填写《供应商未预约送货登记表》。

考题 判断题审单员在下班前应将当天预约未送货的供应商名单进行整理,填写《供应商未预约送货登记表》。A 对B 错

考题 单选题《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为()。A 6:00-23:00B 6:00-23:30C 7:00-23:00D 7:00-23:30

考题 单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入()的同时,初审相应信息内容后,提交营业部总经理(或指定负责人)审批。A 营销管理系统B BCRMC 风控系统D 融易系统

考题 判断题增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。A 对B 错

考题 多选题目前基金业务系统支持的预约类交易有哪些()A预约认购B预约申购C预约赎回D预约查询