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IMSI的全称是（）也就是客户识别码。当手机开机后在接入网络的过程中有一个注册登记的过程，这时候会被分配一个客户号码（客户电话号码）和客户识别码（IMSI）客户请求接入网络时，系统通过控制信道将经加密算法后的参数组传送给客户，手机中的SIM卡收到参数后，与SIM卡存储的客户鉴权参数经同样算法后对比，结果相同就允许接入，否则为非法客户，网络拒绝为此客户服务。

  • A、International Mobile Subscriber Identification Number
  • B、International Mobile Subscriber Identification
  • C、International Mobile Sound Identification
  • D、International Mobile Sound Identification Number

参考答案

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考题 鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于病毒查杀，说法正确的是()。A.工作电脑已经安装了杀毒软件并且由IT统一升级和优化，故在电脑接入客户网络前不需要再进行杀毒了B.发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，在客户允许的情况下亦可以接入客户网络C.员工需定期进行FullsCAn模式查杀毒，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，禁止接入客户网络D.员工的网络安全行为由其公司管理，员工的电脑接入客户网络前不查杀病毒不是华为的责任
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考题 关于远程接入过程管理，以下说法正确的是()。A.远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批B.问题定位过程中，如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库D.远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码E.远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权F.对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
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考题 GSM手机的SIM卡内没有存储()。A.临时移动用户识别码B.国际移动设备识别码C.IMSI认证算法D.鉴权和加密
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考题 当客户收到新消息提示后，拨打公共接入号码13800100011进入信箱，系统即会提示客户有新的留言，客户可以查看留言的内容。也可以通过()()()方式提取，提取时不受()覆盖的限制。
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考题 关于GSM的安全性主要体现在() A.在接入网络方面通过AUC对客户鉴权来保密B.在无线路径上采取了对通信信息保密的办法C.对移动设备采用设备识别D.IMSI用TMSI保护E.SIM卡用PIN码保护
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考题 国际客户识别码（IMSI）存在于SIM卡中，如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡，IMSI也会更换。（）
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考题 当客户号码非实名销户后，客户凭什么可以重新申请回该号码？（）。A、凭身份证原件B、凭号码对应的SIM卡C、凭入网协议
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考题 客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
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考题 关于远程接入过程管理，以下说法正确的是（）。A、远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限。远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批B、问题定位过程中，如需收集客户网络信息，必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权C、通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、license均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库D、远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码E、远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权F、对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
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考题 暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
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考题 通过网上银行对本人已登记的信用卡进行激活时，可以输入（）。A、客户申请时登记的电话号码B、客户申请时登记的手机号码C、客户申请时登记的预留问题及答案D、客户申请时登记的联系人手机号码
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考题 （）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。A、开户业务；B、销户业务；C、过户业务；D、改户业务；
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考题 客户（）后，原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。
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考题 手机为什么会延时收到回复的短信或彩信信息？（）A、遇到运营商的无线网络繁忙；B、客户的手机同时有多条信息到达，导致部分堵塞；C、客户的手机号码可能当时存在欠费的情况；D、客户的手机、SIM卡是否损坏的问题。
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考题 客户手机插上SIM卡后，常会出现“请检查SIM卡”，“请选择网络服务”等字样，但多数情况是正常的？
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考题 GSM手机的SIM卡内没有存储（）。A、临时移动用户识别码B、国际移动设备识别码C、IMSI认证算法D、鉴权和加密
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考题 鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。（）
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考题 鉴权是指验证接入客户的身份是否（），防止（）客户接入网络。
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考题 客户补换SIM卡后，原SIM卡内的（）会丢失。A、日历；B、资料；C、电话号码与短信；D、任务。
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考题 关于GSM的安全性主要体现在（） A、在接入网络方面通过AUC对客户鉴权来保密B、在无线路径上采取了对通信信息保密的办法C、对移动设备采用设备识别D、IMSI用TMSI保护E、SIM卡用PIN码保护
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考题 以下关于病毒查杀，说法正确的是（）。A、工作电脑已经安装了杀毒软件并且由IT统一升级和优化，故在电脑接入客户网络前不需要再进行杀毒了B、发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，在客户允许的情况下亦可以接入客户网络C、员工需定期进行Full scan模式查杀毒，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，禁止接入客户网络D、员工的网络安全行为由其公司管理，员工的电脑接入客户网络前不查杀病毒不是华为的责任
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考题 变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（）
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考题 单选题客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A 电话、手机、网络B 手机、传真、WEBC 电话、手机、视频D 电话、视频、网络
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考题 填空题当客户收到新消息提示后，拨打公共接入号码13800100011进入信箱，系统即会提示客户有新的留言，客户可以查看留言的内容。也可以通过（）（）（）方式提取，提取时不受（）覆盖的限制。
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考题 单选题IMSI的全称是（）也就是客户识别码。当手机开机后在接入网络的过程中有一个注册登记的过程，这时候会被分配一个客户号码（客户电话号码）和客户识别码（IMSI）客户请求接入网络时，系统通过控制信道将经加密算法后的参数组传送给客户，手机中的SIM卡收到参数后，与SIM卡存储的客户鉴权参数经同样算法后对比，结果相同就允许接入，否则为非法客户，网络拒绝为此客户服务。A International Mobile Subscriber Identification NumberB International Mobile Subscriber IdentificationC International Mobile Sound IdentificationD International Mobile Sound Identification Number
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考题 单选题接入网络通过（）对客户进行鉴权保护A HLRB AUCC VLRD MSCE BSC
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