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按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续一般出境航班须提前两小时到达机场或车站
参考答案
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考题
地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘
考题
旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。A、地陪、领队和全陪、全陪B、全陪、领队和地陪、全陪C、地陪、全陪和领队、领队D、领队、全陪和地陪、地陪
考题
单选题旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。A
地陪、领队和全陪、全陪B
全陪、领队和地陪、全陪C
地陪、全陪和领队、领队D
领队、全陪和地陪、地陪
考题
多选题地陪导游在后续工作中，主要做好（）。A当团队离开后，地陪应妥善处理旅游团遗留的问题，按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜B如果发生投诉或索赔等重大质量问题，地陪还应如实写出书面的说明材料，协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后C地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账，上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》，并实事求是地汇报接团情况，分析存在的问题，以便今后改进服务工作，提高服务质量D接受下一个带团任务
考题
多选题地陪导游在送站途中主要服务内容和要求是（）。A致欢送词B提前到达机场或车站。按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续C协助领队或全陪办理离站手续，移交相关票据供对方报账之用，并将客人送入隔离区后方可离开D到达景点前介绍景点概况，激发客人的审美欲望
考题
单选题游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（ ）。A
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实B
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据C
发表欢送辞后离开D
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
考题
单选题旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（ ）。A
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间B
协助领队和地陪办理离站的有关事宜C
征求游客对整个接待工作的意见和建议D
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管
考题
多选题旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作之外，还需要做好的工作有（ ）。A认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份B提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间C协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作D协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续E核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好
考题
判断题按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续一般出境航班须提前两小时到达机场或车站A
对B
错
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