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当车主本人提供的银行卡流水不能满足金融机构审批要求时，应对措施包括哪些（）
- A、与客户沟通提高首付
- B、增加直系亲属作共同借款人并补充流水
- C、建议客户全款购车
- D、提供1年以前的银行卡对帐单
参考答案
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考题
在现实工作场景中，当怀疑客户提供的银行流水有造假嫌疑时，我们可采用下面哪些方面来鉴别（）A、打电话到银行询问流水的真实性B、通过流水的打印日期查看真伪C、选择其中金额较大的交易，询问客户对业务的了解程度，通过观察客户的回答判断真伪D、查询打印流水的银行是否真实存在
考题
加拿大：关于流水单要求描述正确的是（）A、提供开户日期在6个月以上，余额在10万元以上的对账单B、提供父母双方或单方工资的银行卡对账单原件或工资存折的明细复印件，且需确保交易明细每月至少发生一笔，无断月情况C、须避免临时大额存入D、不能提供工资流水的，请提供个人常用银行卡对账单（建议提供交易记录良好的流水单）E、可以提供信用卡对账单F、从电脑网银里面打印出的流水单复印件即可G、同时需要开具10万元的存款证明
考题
德国，流水单要求是什么（）A、近6个月工资的银行卡对账单原件，且需确保交易明细每月至少发生一笔，无断月情况B、不能提供工资流水的，请提供个人常用银行卡对账单（建议提供交易记录良好的流水单）C、使馆不接受信用卡对账单D、银行卡对账单需在柜台打印且有银行盖章，不可自行在网银、ATM机上打印E、要求余额在1万元以上F、对账单须接到客户经理通知后再开具，切勿提前打印
考题
通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.A、只需要确定是本人就可以办理B、需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件C、需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡D、需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
考题
当客户的贷款申请被有条件批准，如被要求提高首付比例，此时的应对措施为（）。A、与金融经理沟通有条件批准的原因，并询问如果补充相应材料能否原条件批复B、直接通知客户到店提车C、与客户沟通，将提高首付的原因告知客户，希望其能全力配合D、让客户打金融机构客服电话投诉
考题
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。A、录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。B、录像资料是共享的，可以按客户要求提供。
考题
客户方某要求代领其已经去世母亲以前遗落在银行的银行卡，以下描述正确的是：（）A、银行可退还卡片，因为客户可向银行签写书面承诺由招商银行退还卡片所引起的一切经济纠纷由其本人负责B、银行可退还卡片，因为客户方某可以证明自己为户主直系亲属C、银行不能直接退还卡片，直至客户提供户主死亡证明书以及其为该笔遗产唯一继承人的遗产继承公证D、以上证明材料均必须提供
考题
按广东农村信用社银行卡业务的规定，银行卡卡内活期转定期业务受理所涉及的资料不包括（）A、客户提供有效身份证件B、客户提供本人名下银行卡C、客户填写的《增值业务申请表》D、客户填写的《特殊业务申请表》
考题
多选题对在提供审批资料时客户不配合这种情况的应对措施是什么（）A前期和客户建立良好关系，客户就不会不配合了B提前做好沟通工作，明确告知客户车辆金融信贷业务属于大额信贷消费的一种，所有金融机构对于客户审批材料都有严格要求，请客户理解和配合并按照要求及时准备资料，这样才能在审批环节快速和高效，否则耽搁的都是客户自己的时间C提供给客户详细的资料准备清单，并做出相应解释和备注，并确认客户已了解清楚，避免日后客户容易出错，让客户多跑路，导致抱怨D让金融机构多催催客户，给客户制造些压力E了解客户资质有问题时，要提前告知客户在审批时可能会碰见的情况以及应对方法和话术，给客户先打预防针，提前降低客户期望值，从而避免客户不配合。
考题
多选题当客户的贷款申请被有条件批准，如被要求提高首付比例，此时的应对措施为（）。A与金融经理沟通有条件批准的原因，并询问如果补充相应材料能否原条件批复B直接通知客户到店提车C与客户沟通，将提高首付的原因告知客户，希望其能全力配合D让客户打金融机构客服电话投诉
考题
单选题按广东农村信用社银行卡业务的规定，银行卡卡内活期转定期业务受理所涉及的资料不包括（）A
客户提供有效身份证件B
客户提供本人名下银行卡C
客户填写的《增值业务申请表》D
客户填写的《特殊业务申请表》
考题
多选题当车主本人提供的银行卡流水不能满足金融机构审批要求时，应对措施包括哪些（）A与客户沟通提高首付B增加直系亲属作共同借款人并补充流水C建议客户全款购车D提供1年以前的银行卡对帐单
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