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电销业务中“以往保险年度索赔记录”和“投保年度”系数在未建立同业索赔记录信息平台的地区选择系数的依据()
- A、客户的回答
- B、座席人员判断
- C、客户提供的资料
参考答案
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考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。C、山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。
考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。C、山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
考题
在期交万能保险中,投保人暂缓支付保险费的,以后每次支付保险费时,基本保险费的初始费用上限应当( )。
A、参照该保险费原属保单年度的上限B、参照该保险费现属保单年度的上限C、取该保险费原属保单年度和现属保单年度的上限的平均值D、取该保险费原属保单年度和现属保单年度的上限之和
考题
下列对电话营销说法错误的是()。A、保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B、保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C、不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D、保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
考题
商车改革切换后,商业车险保费=基准保费*费率调整系数,以下正确的是()。A、费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*平均年行驶里程系数*多险别优惠系数B、费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*平均年行驶里程系数*交通违法系数C、费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*多险别优惠系数*交通违法系数D、费率调整系数=NCD系数*自主核保系数*渠道系数*交通违法系数
考题
中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号)规定,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有()等。A、具有合法的电销业务办公场所B、具有专门的电销管理部门C、具有专用的电销服务号码D、建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
考题
单选题在期交万能保险中,投保人暂缓支付保险费的,以后每次支付保险费时,基本保险费的初始费用上限应当()。A
参照该保险费原属保单年度的上限B
参照该保险费现属保单年度的上限C
取该保险费原属保单年度和现属保单年度的上限的平均值D
取该保险费原属保单年度和现属保单年度的上限之和
考题
多选题中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号)规定,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有()等。A具有合法的电销业务办公场所B具有专门的电销管理部门C具有专用的电销服务号码D建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
考题
单选题商车改革切换后,商业车险保费=基准保费*费率调整系数,以下正确的是()。A
费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*平均年行驶里程系数*多险别优惠系数B
费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*平均年行驶里程系数*交通违法系数C
费率调整系数=NCD系数*投保年度系数*多险别优惠系数*交通违法系数D
费率调整系数=NCD系数*自主核保系数*渠道系数*交通违法系数
考题
单选题下列对电话营销说法错误的是()。A
保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B
保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C
不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D
保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
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