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简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。


参考答案

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考题 整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。 A、企业让渡价值B、企业利益C、顾客利益D、顾客让渡价值

考题 关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。 A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。

考题 在市场交易时,成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值,而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值,怎样计算得出顾客让渡价值?

考题 提高顾客让渡价值有两个可选择的途径:()或()。A、增加总的顾客价值;B、减少总的顾客价值;C、增加总的顾客成本;D、减少总的顾客成本。

考题 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 简述顾客让渡价值的概念和内容。

考题 获得更大顾客让渡价值的途径之一,是增加潜在顾客价值。

考题 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()A、时间成本越低,顾客让渡价值越低B、时间成本越高,顾客让渡价值越高C、时间成本越低,顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低

考题 顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。

考题 简述顾客让渡价值的含义。

考题 顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A 客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。B 客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低C 客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高D 客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

考题 多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本

考题 问答题简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。

考题 问答题简述顾客让渡价值的概念。

考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 问答题简述企业重视顾客让渡价值的意义。

考题 判断题顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。A 对B 错

考题 单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。A 企业让渡价值B 企业利润C 顾客让渡价值D 顾客利益

考题 判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A 对B 错

考题 问答题简述顾客让渡价值的提升策略。

考题 问答题怎样实现顾客让渡价值?