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应变能力可以通过实践逐步提高,我们可以从以下几点入手:多参加()、扩大个人的交往范围、加强自身的修养、注意改变不了的习惯和惰性。
参考答案
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考题
当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以()
A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪
考题
单选题正六的大学生克服被拒绝的恐惧可以从()入手。A
多参加与人打交道的活动B
走出书本,活跃一些C
做类似销售的社会兼职D
避免与别人争论
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