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（请给出正确答案）
服务规范5.0的主要内容中，上门客户的客户感受要做到（）
- A、以客为尊
- B、客随主便
- C、首问负责
- D、以上全选
参考答案
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考题
中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是()
A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈
考题
无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。A、地主之谊B、客随主便C、主随客便D、客务关系
考题
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
考题
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A、代客签名B、代客理财C、代客操作D、非现场开户
考题
多选题各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A代客签名B代客理财C代客操作D非现场开户
考题
单选题无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。A
地主之谊B
客随主便C
主随客便D
客务关系
考题
多选题做客礼仪的核心之处在于（）A客随主便礼待主人B要遵循有约在先C上门有礼D为客有方的原则
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